이메일 자동청구서함 , 청구서가 열리지 않을 때

며칠 전에 아버지께서 국세청에서 발급받으신 세금계산서 파일이 열리지 않는다고 하셨다.

그래서 원격으로 여러가지 조치를 해봤지만 도저히 해결을 하지 못했었다.

그리고 오늘 휴가를 맞이해서 아버지 공장에 다시 와서 해보았는데 여전히 되지 않았다.

인터넷을 검색해보니 관련 프로그램의 버전에 따른 문제라는 경우와

익스플로러 10의 지원문제라고 말하고 있었다.

임시방편으로 F12로 개발자 버전에서 9버전으로 낮추어 보았지만 안되어 다운그레이로 9버전을 설치했으나 진전이 없었고

프로그램 재설치를 위해 관련 프로그램 폴더를 지웠으나 여전했다.

아버지는 64비트 시스템을 쓰시고, 익스플로러 역시 64비트용..

프로그램 실행에 필요한 파일들이 제대로 설치 되고 있나 확인하러  64비트 프로그램이 있는 곳에 가니 설치 프로그램들이 설치되고 있지 않았다. 86비트 쪽 프로그램 폴더로 가니 그 곳에 세금계산서 실행에 필요한 프로그램들이 설치 되고 있었다.

비트 수가 달라서 익스플로러에서 불러오지 못한 문제이지 않을까 하는 생각도 들었다.

혹시나 해서 익스플로러를 모두 닫고 다운 받은 명세서 파일을 실행해 보았다.

잘 열렸다.

익스플로러가 열린 상태에서는 인식을 못하는 걸로 봐서는 64비트 익스플로러가 실행이 되면서 86비트 쪽에 설치된 명세서 관련 실행 프로그램을 로드 하지 못한 것이 아닐까 하는 추측만 해본다.

이 쪽으로는 잘몰라서.. 다른 해결 방법은 모르겠당..

그냥 아버지께도 세금 계산서 파일을 먼저 다운 받으시고 익스플로러를 모두 닫으신 후에 파일을 실행시키면 된다고 말씀드려야겠다.